Qualità
Reclami e vigilanza
Un canale business-to-business per operatori professionali. Scegli il percorso adatto alla tua richiesta.
Richieste commerciali
Per preventivi, informazioni sui prodotti o nuove forniture B2B, utilizza il B2B Desk. È il canale più rapido per le richieste commerciali.
Reclami commerciali
Per un problema relativo a un ordine, alla consegna o alle condizioni commerciali, contattaci a info@pamitex.com descrivendo la questione e l’eventuale riferimento d’ordine. Le richieste sono valutate singolarmente.
Qualità del prodotto
Per segnalare un problema di qualità del prodotto (ad esempio confezione, aspetto o etichettatura), scrivici a info@pamitex.com indicando il nome del prodotto, il numero di lotto se disponibile e una descrizione. Le segnalazioni di qualità sono valutate singolarmente.
Sospetto incidente (vigilanza sui dispositivi medici)
Se sospetti che un prodotto possa aver causato o contribuito a un incidente grave, segnalacelo a info@pamitex.com, indicando il prodotto, il numero di lotto se disponibile e una descrizione dell’accaduto. Trattiamo la vigilanza con serietà e non scoraggiamo le segnalazioni; ove applicabile, le autorità competenti sono coinvolte in conformità alla normativa applicabile sui dispositivi medici.
Richieste urgenti
Se la tua richiesta è urgente, indicalo chiaramente nel messaggio affinché possa essere trattata con priorità.
Utenti finali
Questo è un canale per operatori professionali; PAMITEX GROUP Kft. non vende a privati. Se hai acquistato un prodotto al dettaglio, contatta il punto vendita. Se desideri segnalare un sospetto problema di sicurezza, puoi comunque contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.